7月21日炒股配资开户网上,封面新闻记者收到四川乐山同森锦樾一号小区业主云投诉,称开发商卖房时承诺的“业主专属”健身房,目前交给了健身公司运营,非业主办卡也可使用。
\n记者当日中午探访发现,涉事健身房正装修,工作人员称非业主可办卡健身游泳,最早7月底可体验。
\n开发商项目策划部门负责人回应,目前他们和业主的分歧根源在沟通方面,健身房所在建筑具有单独产权,开发公司有权对外经营,“业主专属”仅指销售期间对业主开放,业主误读为永久专属。
\n当日下午,乐山市市中区市场监督管理局表示,已就该小区纠纷对开发公司广告内容立案调查。
\n投诉
\n“业主专属”成了商业区域
\n小区多名业主联名讨说法
\n同森锦樾一号小区开工于2021年9月30日,开发商提供的信息显示其拟竣工时间为2023年9月30日,拟交付时间为2024年3月31日。
\n业主小秦是2022年6月买的房,抱着改善住宿条件的想法,接受了8000多元一平方米的房价。“当时销售人员给我说小区修好后,会配套一个‘艺术方舟’,设有业主专属的健身房和艺术空间等。我觉得这服务,就是我想要的居住环境,所以和家人商量后,就买了房子。”
\n随后,2023年8月,小秦看到同森锦樾一号小区所属开发商发布“艺术方舟”游泳池的视频,并备注:“专为业主提供的服务”。2024年4月,小秦又看到开发商发布视频称“艺术方舟”是“业主私享的生活大本营”。这些信息,进一步激起了小秦对未来生活的期待。
\n开发商发布艺术方舟游泳池的视频。
\n开发商发布视频称艺术方舟是“业主私享的生活大本营”。杜卓滨 摄
\n和小秦类似,袁女士也对私享的“艺术方舟”充满了期待。但令业主们没想到的是,今年7月前后,健身房承包给了健身公司,健身区和游泳池都变成了商业区域,给钱办卡就可以随意进出。
\n业主口中的健身房。杜卓滨 摄
\n7月21日晚,业主们草拟了一份《关于要求立即恢复方舟会所专属业主使用权的联合声明》,上百名业主在声明中签字并按手印,要求开发商恢复“艺术方舟”专属性质。
\n走访
\n有健身公司入场
\n正更新健身器械
\n7月21日中午,记者来到同森锦樾一号大门处的“艺术方舟”。该建筑共四层,地面三层有工作人员忙于售房,健身房位于地下一层,内有健身公司员工正忙着更新器械。
\n健身公司员工在健身房内。杜卓滨 摄
\n见有人到访,健身房的销售人员主动迎上来,介绍健身设备及健身课程,并称不是小区业主也可以办卡健身和游泳,最早7月底就可以体验。
\n该健身公司一位经理介绍,他们只是给健身房所属公司提供技术支持,“比如技术人员这些,他们之前没有游泳教练,场地是开发公司的。”该负责人告诉记者,只要办了他们健身公司的会员卡,就可以来健身游泳。
\n记者注意到,其游泳项目分多人类和教培类,单人次卡原价为98元。
\n在健身房前台处,有一个未署名的“会所空间升级温馨提示”,上面写着:为持续提升服务品质与专业性,后续将由专业机构对会所运营进行优化升级。
\n健身房前台的温馨提示。杜卓滨 摄
\n在“服务升级,专业共享”一栏写着:“健身房与泳池将正式纳入专业会员制管理体系,为更广泛人群提供高品质的健身体验。”
\n在“业主专享,尊贵礼遇”一栏写着:“业主成为会员后,您将享有泳池及私教课程专属折扣及优先预约权。”有业主告诉记者,这个提示是开发商放在健身房的。
\n回应
\n策划负责人:分歧根源在沟通上
\n会提醒购房者以合同条款为准
\n随后,记者在“艺术方舟”三楼,见到了物业经理和项目策划负责人。获悉记者来意后,他们拒绝接受采访。
\n但上述项目策划负责人告诉记者,目前他们和业主的分歧根源在沟通方面,健身中心所在建筑具有单独的产权,开发公司有权对外经营。销售端前期给业主们表达的“业主专属”,是指销售期间仅对业主开放。“业主们误以为永久性的,仅对业主开放。”
\n该负责人告诉记者,小秦之前看到的两个视频都是他们发布的。第一个视频中,“专为业主提供的服务”,指的是特定的游泳活动,专为业主提供。
\n第二个视频已经被发布者设为了隐私。该负责人告诉记者,视频中的“业主私享”,是指房屋销售期内业主私享,并不是永久私享。
\n当记者询问,开发商有无通过什么渠道,说明“私享时限”和“私享内容”,该负责人称,他们并未单独说明,但视频发布时间是在销售期内。
\n当记者进一步追问,销售人员在房屋销售时,有没有给业主说过“健身房私享”的内容。该负责人告诉记者,他们会提醒购房者,以购房合同上的条款为准,售房处也有相关提醒。
\n记者从业主处证实,合同内并无关于“健身房私享”的内容。
\n监管部门
\n已对销售广告进行立案调查
\n业主后续可走司法程序维权
\n随后,记者从乐山市市场监督管理局通江市场监管一所获悉,“艺术方舟”那栋楼的产权在开发商手里,开发商有自由处置权。目前,市场监管局已经对该开发商的销售广告进行立案调查。
\n该所工作人员告诉记者,如果业主觉得开发商的行为侵犯了他们的利益,可以等他们调查结论出来后,走司法程序维权。“如果法院支持业主的诉求,可以责令退房或者赔偿,如果不支持,可能就‘干不起’。”
\n原标题:四川乐山一小区健身房“业主专享”承诺落空?监管部门表示已介入调查炒股配资开户网上
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